Контакты и реквизиты
DuckTunnel (DuckTunnel)
1. Оператор Сервиса
1.1. Сервис DuckTunnel администрируется Оператором Сервиса. Оператор Сервиса осуществляет деятельность по предоставлению доступа к инфраструктуре Tunnel на условиях, изложенных в Пользовательском соглашении.
2. Контакты
2.1. По вопросам работы Сервиса, технической поддержки и общим вопросам: обращение через Telegram-бота @DuckTunnel_bot или через службу поддержки в Telegram: @Mooover.
2.2. По юридически значимым обращениям (претензии, запросы платёжных систем): https://telegram.me/Mooover.
3. Время рассмотрения обращений
3.1. Оператор Сервиса рассматривает поступающие обращения в разумный срок, как правило не превышающий 5 рабочих дней.