Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса DuckTunnel (далее — «Сервис»), предоставляемого Оператором Сервиса (далее также — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к серверам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис предоставляет услуги по обеспечению защищённого доступа к сети Интернет (Tunnel), включая шифрование трафика и замену IP-адреса.

2.2. Услуги Сервиса носят нематериальный характер. Пользователь осознаёт, что оплата производится за доступ к инфраструктуре и техническую поддержку, а не за гарантию конкретного результата или совместимость со всеми внешними сервисами.

2.3. Сервис не гарантирует уникальность предоставляемых IP-адресов или их постоянную доступность; технические параметры инфраструктуры могут изменяться.

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.3. Оператор Сервиса не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.

4.3. Запрещённый контент. Запрещено распространение незаконного контента, включая материалы экстремистского, террористического характера или порнографию с участием несовершеннолетних.

4.4. Безопасность сетей. Запрещено проведение хакерских атак, спама, фишинга или иных действий, нарушающих безопасность сетей и устройств третьих лиц.

4.5. Финансовые нарушения. Запрещено использование Сервиса для мошеннических финансовых операций, нарушения правил платёжных систем или иной незаконной финансовой деятельности.

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (бот, интерфейс, инструкции), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять или перепродавать доступ к Сервису без разрешения Оператора Сервиса.

6.1. Оператор Сервиса вправе приостановить обслуживание Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения (включая пункты 4.2–4.5).

6.2. Приостановка обслуживания за нарушение правил (например, использование торрентов) не является основанием для возврата денежных средств.

6.3. Оператор Сервиса оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса или третьих лиц.

7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в боте до момента оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером услуги, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев технической невозможности оказания услуги по вине Сервиса.

7.3. Для рассмотрения вопроса о возврате (только по технической вине Сервиса) Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

7.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки.

8.1. Оператор Сервиса вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется в Сервисе.

8.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

9.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки в Telegram: @Mooover или через бота @DuckTunnel_bot.